Фильтрация информации. Персональная фильтрация информации в интернете как борьба с пропагандой и манипуляцией общественным сознанием. Быть как белый лист

28.03.2019

Оскар Новик (Oskar Nowik)

Если вы ещё не в курсе, художник Майкл Мандиберг (Michael Mandiberg) решил напечатать всю «Википедию». Хотите представить, как это выглядит? На фото запечатлена часть экспозиции From Aaaaa! to ZZZap!


dennygallery.com

И это только один сайт. Хотя он один из самых крупных в мире, речь только об одном доменном имени.

Осмелюсь сказать, что интернет - одно из лучших изобретений в истории человечества. И я нереально рад, что родился в то время и в том месте, которые открывают мне неограниченный доступ к этому чудесному источнику.

Однако иногда его сила и размер сбивают меня с толку. Я буквально не могу удержать в голове эту прорву сведений, до которых могу дотянуться в любое время дня и ночи.

Моя ошибка в том, что я пытаюсь усвоить как можно больше, хотя уже неоднократно убеждался, что лучше и выбрасывать из мыслей как можно больше.

Нужно игнорировать тысячи статей, записей, курсов и историй о том, как изменить свою жизнь.

Только если отбросить их, появится возможность сосредоточиться на нескольких источниках информации, полностью понять их и применить те советы, которые даёт автор. В другом случае это просто потеря времени и причина постоянных перерывов в работе. Это то, что случилось со мной.

Как только я погружаюсь в пучину вдохновляющего контента, моё стремление что-то сделать падает до нуля. Я не могу обработать информацию и выделить самое важное, потому что вокруг слишком много мусора.

Минималистичный подход к информации

Так что я напоминаю себе о минималистичном подходе, который предполагает, что бесполезную массу информации можно отбросить, чтобы на нескольких вещах, которые действительно значимы.

Но это работает, если информационную чистку проводить регулярно и жёстко.

Когда вы постараетесь осуществить этот план, окажется, что придерживаться правила без всяких исключений довольно трудно. И если дать слабину, вернуться к режиму будет сложнее.

В общем, вокруг уже бардак. А тут ещё два страховых агента, которые утверждают, что у них лучшие тарифы: «Вот, посмотри сам!» И остальные спутники тоже просто заливают вас потоком информации, не интересуясь, нужна она вам или нет.

Примерно так вы себя ощущаете на большинстве сайтов, которые вставляют рекламу в каждый свободный угол. Примерно то же случается с вашим почтовым ящиком, если вы хотите следить за обновлениями на многих сайтах.

Внимание нельзя измерить. Мы не можем выполнять больше одной задачи в определённый момент. А количество компаний, соревнующихся за наше внимание, каждый день растёт.

Сет Годин (Seth Godin)

То же относится и к книгам.

Несколько месяцев назад я перестал покупать бумажные книги и приобрёл , и это было правильное решение. Никакого беспорядка на полках, да и вообще никаких полок на стенах, никакой пыли на забытых на тумбочках книгах. Есть место для всех книг, и все книги на своём месте.

Превосходно!

Электронные книги позволяют получить за смешную цену огромное количество ценностей. Множество захватывающих произведений можно купить за копейки, а то и вовсе бесплатно.

И тут всё снова усложняется.

Парадокс выбора

Что вы выберете? Если у вас есть буквально неограниченный выбор, сложно мыслить рационально и не позволять количеству предложений сбить себя с толку. И вместо того, чтобы открыть и прочитать полезную книгу, я открою раздел скидок и буду загружать книги, которые нужно будет почитать как-нибудь потом. Можно даже осознавать, насколько это непродуктивно, но остановиться очень и очень сложно.

Вот несколько ошибок, которые в конечном итоге приведут вас в ловушку :

  1. Подписка на большее количество рассылок, чем вы сможете прочитать.
  2. Сохранение подписки на рассылки, которые вы вообще не читаете.
  3. Сохранение интересного контента на потом - на самом деле это «потом» никогда не наступает.
  4. Постоянная проверка новостных лент соцсетей.
  5. Слишком большое количество страниц, пабликов и людей, на чьи новости вы подписаны.
  6. Отсутствие приоритетов (неумение сосредоточиться на главном).

О последнем подробнее говорит Гэри Келлер (Gary Keller), автор книги «Начни с главного ». Лучшее, что можно извлечь из этой книги, - вопрос, который я теперь постоянно себе задаю, когда на горизонте маячит информационный хаос.

Что - только одно и самое важное - я могу сделать, чтобы все остальные дела давались легче или вовсе стали не нужны?

Смысл прост: фокусируйтесь на чём-то одном, важном, и всё остальное встанет на свои места. Эту идею легко применять во многих сферах жизни и работы.

Например, я хочу узнать как можно больше о фитнесе и , а ещё я хочу открыть для себя маркетинговые приёмы, которые будут ненавязчиво привлекать читателей блога. Хочу улучшить писательские навыки, чтобы точнее подбирать слова и обходиться без лишних фраз. И ещё я хочу узнать больше о том, как создать полезный онлайн-курс, который я планирую когда-то в будущем запустить.

И это только малая часть моих планов.

Легко потерять импульс, перескакивая с одной темы на другую, и не продвинуться ни в одной сфере. Поэтому идея выбора главного так важна.

При определении главного действуйте жёстко и грубо. Иначе всё будет казаться важным и нужным именно сейчас. Но поскольку вы не машина, которая может без усилий анализировать массив данных, каждая новая перемена деятельности будет приводить к информационному шуму.

Доступ к информации впечатляет, но большие возможности накладывают и большую ответственность. Если не контролировать информационный поток, он накроет значимые вещи и унесёт ваше драгоценное время, а вы даже и не заметите, как это произошло.

Как извлекать пользу из интернета

Вот пять ключевых правил, которые я разработал для себя после разочарований из-за попыток поглотить больше информации, чем я способен.

  1. Начните с главного. Найдите самую важную задачу на неделю, на месяц или на год. Это может быть , завершение книги или достижение целей тренировок.
  2. Вы что-то упустите. Это неизбежно, так надо. Я заметил, что, чем больше вы отказываетесь от чего-то, тем больше вам удаётся вырасти. И наоборот. Чем меньше вы выбрасываете из жизни, тем больше теряете и тем медленнее продвигаетесь вперёд. Каждый день я прохожу мимо бесчисленных гигабайтов информации. Хочу я или нет, но это неизбежно. Но если я сосредоточен на одной теме, то тот небольшой объём контента, который я выделяю среди потоков знаний, приносит столько пользы, что фраза «Лучше меньше, да лучше» не требует других доказательств.
  3. Определите источники информации. Даже если вы поймёте, что для вас самое важное, всё может пойти наперекосяк из-за попыток собрать информацию из слишком большого количества источников. Например, если вы хотите узнать больше о предпринимательстве, выберите одну книгу о бизнесе, прочитайте и только тогда переходите к следующей. Подписка на пять бизнес-рассылок, покупка кучи бизнес-книг, сохранение в закладках сотни роликов о том, как вести дела, только замедлят вас. Я так уже делал. Закончил разочарованием от соотношения огромного количества потраченного времени и полученной пользы. Ощущение постоянной занятости обманчиво, потому что занятость и эффективность далеко не одно и то же. Вам нужно второе, а не первое.
  4. Планируйте процесс обучения. Там, где нет плана, поселяется хаос. Такова человеческая природа. Потратьте 30 минут на стратегию, и вам не придётся тратить часы на поиск контрольных точек.
  5. Старайтесь держать открытой только одну вкладку в браузере и используйте .
НОВЫЕ ЗНАНИЯ , НОВЫЕ НАВЫКИ. Чтобы добиться успеха в новых условиях, нужно владеть иным набором навыков. Почти любому, поступающему на управленческую работу, необходимо уметь работать на персональном компьютере . В связи с развитием ЭВМ сократится потребность в умении фильтровать информацию, больше будут требоваться люди, умеющие интерпретировать информацию и находить нова-  


Фильтры информации Физиология  

Наше состояние влияет на наше поведение и тем самым определяет получаемые результаты. Таким образом любое поведение зависит от состояния. Это именно тот процесс, в ходе которого идеи выдвигаются и воплощаются в действия. Поэтому, чтобы увеличить гибкость в поведении, сначала нужно научиться управлять состояниями ума и тела, а для этого нужно понимать, как устроены фильтры информации.  

Компьютерный термин, который означает реорганизовывать или фильтровать информацию в процессе реорганизации.  

По этой причине эффективная информационная система должна фильтровать информацию, исключая несущественную, представлять в компактном виде то, что существенно. В настоящее время существует совсем немного формализованных информационных систем, способных выполнять каждую из отмеченных функций, тем не менее они могут быть автоматизированы. Описание такой системы, предназначенной для обслуживания научных и инженерно-технических работников , можно найти в научном отчете автора и его коллег  

Прагматический фильтр информации 69, 134,273  

Семантический фильтр информации 69, 134,319  

Физический (статистический) фильтр информации 134  

При стратегических неожиданностях формируется коммуникационная сеть связей для чрезвычайных ситуаций, которая действует, пересекая границы организационных подразделений, фильтрует информацию и быстро передает ее во все звенья организации.  

Руководство организации очень нуждается в объективной информации, идущей к нему от структурных подразделений . От ее качества во многом зависит качество принимаемых решений. Однако неравное положение отправителя и получателя информации в иерархии, зависимость последнего от первого создает угрозу искажения ее содержания. Во-первых, на каждом управленческом уровне происходит ее фильтрация, и до самого верха доходит не более 10% ее первоначального объема. Каждый руководитель, фильтрующий информацию, старается отсечь то, что представляет его в невыгодном свете, и внести то, что подчеркивает его успехи. Подчиненные часто преувеличивают свои достижения и скрывают недостатки, так как от оценки менеджером их вклада в дела организации зависит их дальнейшая карьера. Однако искаженная информация снижает эффективность управления организацией.  

Почему замкнутый Потому что каждое звено в цепи нашего контакта с внешним миром поддерживает все остальные звенья, отчего все воспринимается как само собой разумеющееся или бесспорное. Эти замкнутые системы , созданные понятиями, очень трудно разомкнуть. Возьмем некое понятие оно фильтрует информацию, которая поступает во внутренний мир, так Информация, которая действительно воспринимается, должна соответствовать понятию. Далее, предпринимаемое действие должно соответствовать воспринятой информации. Ну, а новая ситуация должна поддерживать и подкреплять действительность понятия. Это и есть замкнутая система , которая исключает возможность иных вариантов ведь все ситуации неуклонно подкрепляют понятия, отчего те кажутся все более самоочевидными и бесспорными. Следовательно, чтобы познать новое, что может обогатить наш опыт, нужно быть готовым к этому или хотя бы уметь раскрываться навстречу новому. В противном случае человек в каждый момент своей жизни остается в плену замкнутой системы представлений. Значит, он останется при мнении, что его оценка или ощущение той или иной ситуации были единственно возможным вариантом.  

Непосредственное влияние на маркетинговые исследования оказывают разительные перемены, происходящие в факторах корпоративной среды. Прежде всего речь идет о влиянии новых технологий . Мощь персональных компьютеров благоприятствует удобному и быстрому доступу менеджеров к маркетинговым данным, касающимся всех факторов корпоративной среды. Системы сканирования в магазинах и централизованные источники данных обеспечивают маркетологов компаний по производству расфасованных товаров большим объемов данных. Прогресс коммуникаций ускоряет маркетинговую деятельность в рамках корпорации, которой больше не нужны батальоны менеджеров среднего уровня, чтобы готовить и фильтровать информацию для принятия решений управляющими высшего звена.  

Имейте в виду, что для формирования Вашего имиджа огромную, а часто и решающую роль играет самое первое впечатление, которое сложится о Вас у избирателя, или, говоря терминами психологии - позитивная или же негативная установка восприятия. Эта установка обладает свойством фильтровать информацию - то, что соответствует установке, - воспринимается с готовностью, то, что противоречит ей, - отвергается или игнорируется. Отсюда вывод будьте особенно внимательны при первых встречах с избирателями. Сформировать определенный имидж проще, чем потом пытаться его исправить. Исправить зачастую бывает уже невозможно.  

В. Получатель фильтрует информацию, учитывая культурные особенности, знания субъекта, язык, географическое положение, эмоции и отношения.  

О том, насколько вредна водопроводная вода в промышленных городах, в последние годы много говорят и пишут в средствах массовой информации . На московском рынке работают несколько десятков фирм, изготавливающих и продающих домашние фильтры для очистки воды или занимающихся промышленной очисткой воды. ЗАО Родник реализует воду, подготовленную последним из названных способов. В качестве тары выступают бутыли емкостью 10 и 18,9 литра, для доставки которых фирма имеет свой парк автомашин. Покупателями воды являются как физические, гак и юридические лица.  

Таким образом, по мере продвижения блока БДС по скважине проводится счет глубины и выдача частотомером измеренной информации на цифропечатающее устройство 31. Суммированный сигнал с датчиков блока БДС поступает на вход согласующего каскада 2, усиливается на усилителе 3 и подается на блок фильтров 4, затем по трем независимым каналам сигналы поступают на усилители-формирователи 5, 8, 9 и затем в блок управления печатью. Здесь они с помощью электронного коммутатора поочередно поступают на вход электрон-  

Поведением, основанным на определенных этических принципах, будет и такое, когда принимается решение игнорировать стимулы внешней среды или не изменять предыдущее решение при появлении новых стимулов. Система ценностей может также влиять на то, как определена проблема. Менеджер может, например, сосредоточиться на финансовом аспекте проблемы и рассматривать ее как метод избежать возможной юридической ответственности за финансовые упущения. Такое определение проблемы может потребовать использования дорогостоящего финансового анализа . Другой менеджер может посчитать расходование средств организации на подобные цели нерациональным, так как попытка уклонения от ответственности в соответствии с законом за допущенные нарушения не соответствует нормам этического ведения бизнеса. Третий менеджер может усмотреть в действиях коллеги нарушение организационных обязательств по отношению к одной из групп стейкхолдеров, что сделает ситуацию трудноразрешимой. Поэтому культивирование определенных этических принципов в организации имеет, ко всему прочему, сугубо практический смысл оно позволяет синхронизировать поведение менеджеров по отношению к тем или иным внутренним или внешним стейкхолдерам в конкретных ситуациях . Как необходимый шаг в принятии решений , этика может обеспечить фильтр для стимулов, исходящих от различных стейкхолдеров, помогая менеджеру определить, какую информацию стоит рассматривать.  

Как правило, в качестве переменной в бухгалтерских формах выступает именно период. Безусловно, ссылки возможны и на другие значения, фигурирующие в фильтре, но на периоде мы пока остановимся, посчитав достаточным, чтобы прочая информация вносилась без использования ссылок.  

Фильтрация (выборка) списков может производиться путем использования гибкого фильтра. Фильтр позволяет формировать произвольные комбинации критериев для получения самых разнообразных выборок из обширного массива всей управленческой информации.  

Для получения такого рода информации используются различные способы отбора данных с помощью фильтров. Фильтр - это набор критериев, по которым отбираются данные из хронологических журналов. Чтобы отобрать требуемую информацию необходимо составить условие отбора. В разных программах оно задается по-разному.  

Мы живем в окружающей обстановке, или на нашей территории, избирательно воспринимая информацию с помощью своих чувств зрения, слуха, обоняния, вкуса, и осязания. На наши чувства, или приемники, каждое мгновение поступает больше двух миллионов единиц информации , и чтобы в этом всем разобраться, нам приходиться решать, на какие единицы информации мы будем обращать внимание. Чтобы решать, что важно и что неважно, мы используем фильтры-ценности, убеждения, воспоминания, речь, восприятие времени и так называемые  

Когда вы понимаете, что речь действует как фильтр опыта, создавая уникальную реальность для каждого человека, вы можете разобраться в одной из основных причин нарушения передачи информации в организациях.  

Политики прекрасно умеют использовать речь с выгодой для себя. Когда вы понимаете, что речь действует как фильтр опыта, создавая уникальную реальность для каждого человека, вы можете разобраться в одной из основных причин нарушения передачи информации в организациях. В восьмой главе я познакомлю вас с двумя моделями речи-"милтон-моделью", и ее противоядием, "мета-моделью ". Эти модели вооружат вас инструментами для того, чтобы раскрывать глубокую структуру опыта и избегать ловушек речи.  

Фильтр взаимосвязей (сходство-отличие) Есть четыре основных ориентации, которые определяют, как люди сортируют информацию из своей окружающей обстановки, чтоб понимать ее и учиться.  

Вид сравнения (по количеству-по качеству) Вид сравнения-это фильтр для отбора информации при принятии решения . Информация может быть качественной или количественной. Это просто сравнение "больше/меньше чем" или "лучше/хуже чем". Разные люди предпочитают разные фильтры, и обычно принимают решение , основываясь на своем конкретном фильтре. Некоторые менеджеры принимают решения , основываясь исключительно на количестве прибыли, или сэкономленных средств, и почти не обращают внимания на последствия в качестве. Широко распространено и противоположное.  

Речь как фильтр опыта Размер частей информации  

Речь-это один из фильтров восприятия, которые обобщают, искажают и частично удаляют воспринимаемую информацию, помогая формировать собственное видение реальности. Речь подчинена определенной структуре и набору правил, которые помогают упорядочивать слова, чтобы нас могли понимать  

Если мы поймем, в чем речь нас подводит, мы узнаем, в чем нужно начать совершенствовать общение. В модели передачи информации НЛП из второй главы было объяснено, как речь фильтрует переживания. Если бы я рассказал вам о моей недавней поездке в Германию, включая каждое мгновение моего опыта,-размер, форму, цвет гостиницы, какие в ней окна, все мои разговоры с официантами, погоду каждый день, и так далее,-вам бы стало очень скучно. Так что я выбираю то, что мне кажется интересным для вас, и пропускаю остальное.  

Наилучшие результаты инвестирования достигаются тогда, когда фундаментальный и технический анализы применяются вместе. В Dorsey, Wright Asso iates мы "фильтровали" информацию самым серьезным образом, чтобы ответить на вопрос "Какая 1. Самый лучший способ раздобыть список фундаментально прочных акций - позвонить своему брокеру и попросить у него тот, что выпускает его фирма. Есть еще много подобной информации. Что действительно трудно найти, так это хорошее техническое исследование взаимодействия между спросом и предложением в отношении акции.  

Аналитический канал предполагает, что нормативно должна быть закреплена необходимость предоставления плановых показателей проектов развития региона в закрепленные организации СУРР. После оценки и предварительной экспертизы ресурсных потоков проектов результативные показатели попадают в банк данных СУРР и только затем на регистрацию. Преимущество данного канала заключается в том, что проект развития региона оценивается и прорабатывается предварительно. Аналитический канал фильтрует информацию по проектам и может дать им предварительную оценку в части ресурсообеспечения прежде, чем они попадают в процесс согласования.  

Хотя понятия "данные" и "информация" близки по смыслу, между ними есть важное различие данные - это "сырые" факты и числа, которые, только будучи обработаны, становятся информацией. Например, пачка счетов поставщиков - это данные. После того как она будет обработана, администрация получит информацию о таких вещах, как стоимость покупки, ассортимент закупаемых товаров/услуг и источники их поступления. Управленческая информационная система (УИС) (Management Information System - MIS) - это набор взаимосвязанных подсистем, которые фильтруют и обрабатывают данные из множества внутренних и с тем, чтобы получить годную для применения информацию, связанную с деятельностью организации (см. рис. 1.1).  

Пользователь может направлять запросы в базу для добавления, удаления, обновления, создания таблиц. Запросы можно составить и программным путем. Одна из сильных сторон технологии A ess - фильтры, которые позволяют выбирать информацию с помощью запросов или установкой критериев. Создание параметрических запросов дает возможность пользователю вводить значения для отбора данных.  

Важнейшей особенностью отбора информации является то, что он носит выборочный характер. Используя доступные ему каналы получения информации, человек воспринимает зрительную, звуковую, осязательную информацию и запах. Однако он воспринимает не всю поступающую к нему информацию. Он слышит или видит не все звуки и не все световые сигналы, а только те, которые имеют для него специальное значение. При этом на отбор информации влияние оказывают не только физические возможности органов чувств воспринимать информацию, но и такие составляющие личности человека, как отношение к происходящему, предыдущий опыт, его ценности, настроение и т.п, т.е. информация как бы проходит через психологический фильтр. Отбор позволяет человеку отбросить неважную или ненужную информацию. Например, не слышать разговора людей, стоящих рядом, в том случае, если он его не интересует. В то же время отбор информации может привести к потере важной информации, к существенному искажению реальности. Защищая мозг человека от перегрузки, облегчая психологические нагрузки, давая отдохнуть органам чувств , отбор информации в то же время делает абсолютно невозможным полное восприятие человеком наблюдаемой действительности, обязательно приводит к искаженному восприятию действительности и возникновению разновидения одинаковых явлений отдельными людьми. Человек получает информацию из окружения с помощью органов чувств зрение, слух, осязание, обоняние, вкус. Наибольший объем информации идет через органы зрения и через органы слуха. Получаемая с помощью органов чувств информация всегда фактологична и всегда это информация данного момента времени. Нельзя потрогать то, что было вчера, или увидеть то, что будет завтра. Важной особенностью информации, получаемой с помощью органов чувств , является то, что она носит преимущественно объективный характер, хотя в целом она и не адекватна полностью отражаемой ею реальности.  

Приемник собирает сигналы с внешней территории и передает их дешифратору. Дешифратор может расшифровать только ту информацию, которая соответствует заложенному в него шифру,-все остальное он будет отфильтровывать. Затем расшифрованная информация передается на обработку. Обработанная информация передается на шифратор, и кодируется в сигналы, которые получатели смогут распознать как информацию. Этот код идет на передатчик, и оттуда на внешнюю территорию. По сути дела, так устроена любая система передачи информации , и любая система подчиняется универсальному правилу передачи информации , GIGO (Garbage In Garbage Out), мусор на входе- мусор на выходе. Одно из основных ограничений такой системы в том, что она может расшифровать только те сигналы, которые она запрограммирована распознавать. Например, обычный телефон не может передать информацию с листа бумаги, потому что он предназначен для передачи звуков. В таком случае нужен дополнительный шифратор, например факс, или сканер, компьютер и модем. Этот простой пример помогает понять человеческую систему передачи информации -наши фильтры восприятия программируют наши шифраторы и дешифраторы.  

Метапрограммы-это фильтры частичного опущения информации (см. рисунок 2.2 во второй главе). Они направляют наше внимание, удаляя какую-то информацию и создавая привычные, систематические шаблоны мышления и поведения. Метапрограммы человека могут быть разными в разных контекстах. В организациях они могут помочь объяснить, почему люди предпочитают какие-то виды работы, и понять, почему одни люди мастерски выполняют определенные задания, с которыми другие с трудом справляются. Эти привычные и систематические шаблоны называются метапрограммами, потому что они программируют наше поведение, воздействуя на том уровне, который находится выше (мета) всего остального.  

Проблема
В настоящее время в Интернете накоплен такой объем информации, что под любое мнение можно подобрать ссылки, его доказывающие и ссылки, его опровергающие, видеоролики показывающие и видеоролики опровергающие и даже найти свидетельства очевидцев для практически любой точки зрения.
Это не всегда ложь - человеку свойственен субъективизм при оценке ситуации, потому с древних времен в суде для объективности опрашивают многих свидетелей.
Но что же делать нам здесь, как из Интернета вытащить максимально объективную информацию о вопросе?

Включаем фильтры.

Фильтр первый - отсекайте демагогию
Демагогия это "наука побеждать" в споре. Т.к. наша задача сейчас другая, нужно научиться видеть и отсекать демагогическую информацию.
Ее признаки:
1) Эмоциональные ярлыки типа "фашист", "либераст", "быдло", "чурки" и прочее. Нам нужна сейчас не оценка, а факты, оценивать будем сами и потом.
2) Ошибки в логических построениях. Наиболее часто следование подменяется тождественной связью. "После" не значит "вследствие"!
События реально связаны если не только после А следует Б, но и когда при отсутствии А отсутствует Б!
Классический пример.
«… все люди евшие огурцы и родившиеся до 1880 года умерли; Наполеон Бонапарт ел огурцы - он умер; А. Линкольн - ел огурцы. Умер. … и т.д. Вывод: огурцы, смертельно опасны для здоровья!» неправильное логическое построение. Для правильного необходимо было бы добавить "все, родившиеся до 1880 года люди, не евшие огурцов, не умерли !" - а это уже ложь.
Если взять политику, то обычно говорят что-то типа "После того, как выбрали мэра такого-то, город стал расти, значит мэр хорошо управляет городом" - в общем случае это демагогия. Для прослеживания реальной связи необходимо добавить "В соседнем городе в похожих условиях в этот же период роста населения не было".
Кстати, до сих пор не понимаю, почему нас в школе не учили логике. Не математической - обычной, бытовой.
3) Один из главных способов демагогии - давать только те факты, что подтверждают какую-то точку зрения и не давать те, что опровергают. Потому обязательно нужно найти и прочитать носителей противоположной точки зрения. Сейчас это возможно - особенно полезно найти форум где этот вопрос обсуждается.

Фильтр второй - проверяйте циферки
Известная фраза "есть ложь, есть грубая ложь, есть статистика". Почему? Потому что "дьявол в деталях" и сравнивать можно только цифры, собранные по одной и той же методике. А оценивать эти цифры можно только зная методику их сбора.
Например, из моего недавнего спора с Андреем Илларионовым.
Количество убийств на 100 тыс. населения
Ирак - 3
Россия -27,5
Вывод - жить в России сейчас почти в 9 раз опаснее, чем в Ираке!
Копаем подробнее:
По Ираку это статистика за 1995-2011 годы. И при Саддаме, и при американцах, во время обычной и гражданской войны.
По России эта статистика за 2006 год.
Уже неправильно. Но если копать чуть глубже, получим что про Ираку это количество убитых (считается результат, да еще непонятно как в условиях войны), а по России - количество случаев убийств плюс количество покушений на убийства без учета количество смертей после получения тяжких телесных (считается случай).
Разные методики подсчета дают ничего не значащее сравнение "теплого с мягким".
Классический пример "игры с цифрами" это рейтинги типа http://www.topa.ru/russia-top.htm - без учета источников, методик и годов сбора.
Подбором "нужных" годов и источников можно нарисовать практически любую картинку. Например годы - можно сравнивать результаты одной страны из 19 века, а другой из 21-го.

Фильтр третий - смотрите историю вопроса и того, кто этот вопрос двигает
1) Интернет тем хорош, что он хранит историю. Даже, если что-то было удалено, следы можно найти в а лучше в архиве Интернета http://www.archive.org . И если кто-то предсказывает, например, что "в следующем году будет конец света" уже больше пяти лет подряд, то есть серьезные основания не верить его прогнозам.
2) Интересно докопаться до первоисточника, причем на оригинальном языке (автопереводчики нам в помощь - даже по японо-нету с ними вполне можно бродить). Очень много сенсаций рассеиваются, когда прочитаешь первоисточник.
3) Если есть ссылка, что это мнение "академика" то, прежде чем доверять, прочитайте про академию. Между РАН, РАМН и РАЕН очень-очень большая разница.

Методика быстрой оценки
Применение вышеописанных фильтров требует некоторого, достаточно серьезного времени. А что делать, если требуется оценить информацию быстро?
В настоящее время, чтобы совсем уж не попасть в лужу, советую сделать три вещи:
1) Найти и прочитать статью в Википедии по этому вопросу. Если есть сомнения в конкретной статье - попробуйте взять статью на другом языке и перевести, хоть с помощью гугло или яндекс-переводчика. Также очень полезны ссылки на источники в конце вики.
2) Включить чувство юмора и прочитать альтернативную статью по этому вопросу в луркоморье (достаточно в поиске ввести что-то типа "М-16 лурк")
3) Включить голову и подумать самому. Без этого все равно никак не обойдешься.

Специфическим качеством самой информации (в отличие от знания) являются ее избыточность и фрагментарность. Обилие информации неизбежно приводит к поверхностности: сначала восприятия, затем - мышления.

Картина мира современного человека состоит из знаний, приобретенных посредством собственного опыта, примерно лишь на 10-15%. Основным же каналом получения информации, способом приобщения к миру и его событиям, являются именно средства массовой коммуникации, творящие информационный мономир. Именно через систему коммуникации и информации большинство членов общества подчиняются единому поведению, представлениям, увлечениям, моде и ценностным стереотипам.

Поль Валери сравнивает ощущение «потерянности» и «удрученности», охватывающее современного человека, имеющего доступ в цифровом формате ко всем художественным феноменам, с тем, которое охватывает человека в музее. Здесь «продукция бесчисленных часов, потраченных столькими мастерами на рисование и живопись, обрушивается в несколько мгновений на ваши разум и чувства». Под влиянием «этого бремени» «мы становимся поверхностными. Или же делаемся эрудитами».

В демократическом обществе присутствует определенная закономерность: финансовые потоки соответствуют потокам информационным по направленности и по интенсивности. Здесь присутствует прямая зависимость. По интенсивности денежных потоков можно представить сферы информационной активности в обществе. В свою очередь движение политических партий и личностей к власти (особенно в период парламентских и президентских выборов) сопровождается усиливающимся потоком информации вокруг этого движения. По интенсивности информационных потоков, их содержанию можно увидеть намерения лиц и партий.

Качества информации

В отличие от энтропии, неопределенности или хаоса, информация должна иметь определенность. Информация, исходящая от определенного источника, должна быть систематизирована, выстроена, ориентирована.

Второе качество информации связано с такой ее характеристикой, как ценность, полезность или бесполезность. О ценности информации можно говорить тогда, когда она способствует достижению определенных целей человеческой деятельности. Здесь очень важен элемент новизны информации. Упорядочивающая деятельность человека, которая уменьшает хаотичность среды, основывается как раз на ценности и полезности, новизне информации.

Еще одним важным качеством информации является ее избыточность. Избыточность сообщения в суждениях повышает их убедительность и делает более достоверными. С другой стороны, чрезмерная избыточность, в которой «тонет» суть вопроса, снижает ценность информации.

Есть общий критерий, позволяющий определить наличие упорядоченности, ценности, новизны и избыточности информации. Этот критерий вытекает из принципов кибернетики. Информация - все то, что вводится в систему в целях управления ею. Если сообщение не удовлетворяет требованию - оно не информация.

Как в океане информации найти ту, которая необходима для деятельности субъекта управления? Информационное поле становится организованным, если появляются цель, проект, замысел. Они предопределяют отношение к отбору и анализу информации. Это отношение пробуждает внимание, в результате чего из потоков информации вылавливаются нужные сообщения, факты, события.

Таким образом, информация - это результат взаимодействия замысла и внимания. Иными словами, информация - это: замысел - внимание - ключевое слово или понятие. Все остальное - информационный шум.

Методы анализа информации

Информация может оцениваться по степени важности, точности (достоверности) и значимости. Важная информация та, которая полезна для вас, фирмы, организации или корпорации. Точность информации оценивается по надежности источника и по надежности самой информации. Проверка этой надежности осуществляется по другим источникам. Оценка важности и точности информации называется ее анализом.

О значимости информации можно судить, исходя из двух понятий: циркуляции и синтеза. Циркуляция - это быстрота прохождения информации среди заинтересованных лиц с целью взаимодействия с информацией иного плана, что позволяет найти решение проблемы или отыскать ответ на сложный вопрос. Синтез - это соединение различных отрывков информации для воссоздания полной картины того или иного процесса. Таким образом, если информацию можно использовать для циркуляции и синтеза - это значимая информация.

Сам процесс использования информации начинается с отбора фактов, оценки их, определенного истолкования, построения на их основе гипотезы, с помощью которой можно составить связное представление обо всем изучаемом явлении и взаимосвязи отдельных его элементов. Далее делается попытка подтверждения гипотезы благодаря приемам циркуляции и синтеза. Здесь важно прибегать к мнению разных лиц, выступающих с различных позиций. Это уменьшает вероятность ошибки.

Анализ информации - чрезвычайно важный этап. От выводов, которые делаются на его основе, зависят судьбы людей, компаний, фирм, предприятий, организаций, партий, движений - в конце концов, государства.

Поиск решений на основе анализа и синтеза информации осуществляется двумя методами: «гипотезы» и «намерения». Метод «гипотезы» заключается в том, что гипотеза строится исходя из имеющейся информации, имеющихся фактов. Гипотеза при этом может быть не одна. Тогда между ними обнаруживаются противоречия. В данном случае надо придерживаться «худшей» гипотезы.

Метод «намерения» состоит в том, что определяется действующее лицо, чьи намерения соответствуют имеющимся фактам. Здесь важно понять те цели, которые преследует это лицо, чтобы предугадать его возможные действия.

Какая информация вам нужна

Замысел связан с действием. Значит, полезная информация не может появиться без связи с действием. Абсолютной информации не существует, а есть только информация по отношению к намерениям лица, которое опрашивает внешний мир для того, чтобы действовать в этом мире и воздействовать на этот мир. Что для одного является информацией, для другого - просто шум.

Ясно, что наличие качественной полезной информации в нужный момент позволяет принимать правильные решения. Но как собирать качественную информацию, если неизвестно какие решения придется принимать? Какую информацию следует собирать с учетом ее потенциальной полезности для будущих решений? Здесь нужна такая структура действий по сбору информации: цели - потребности - информационные базы.

Цели для личности или организации могут быть стратегические, тактические и оперативные. Каждая из этих целей ориентируется на свой вид информации (стратегическую, тактическую и оперативную). Каждый вид информации имеет разные базы для наблюдения.

Информация для стратегических решений. Стратегические цели определяют главные, принципиальные пути развития организации. Стратегические цели определяют стратегические потребности в информации. Перечень потребностей в стратегической информации предполагает максимальную полноту. Нередко события, не имеющие прямого отношения к деятельности организации, вдруг оказывают немалое влияние на ее судьбу.

На основе потребностей в стратегической информации создается база данных, в которой предусмотрены основные направления для отслеживания информации. Вот как может выглядеть база данных для промышленной фирмы:

Стратегическую базу данных можно рассматривать и через сферу действий организации. Эта сфера действий состоит из трех областей, которые становятся основными разделами базы данных:

  • непосредственная сфера действий организаций (производство, технология, поставщики, потребители, конкуренты);
  • сфера влияния (все факторы, что могут оказать влияние на непосредственную сферу действий);
  • сфера интересов (области, которыми организация пока не занимается, но может заняться в будущем, потенциальные конкуренты).

Информация для тактических решений. Если стратегическая цель для организации - ответ на вопрос, куда идти, то тактическая цель - это ответ на вопрос, как идти. Тактическая цель предполагает и тактические потребности в информации. На основании этого строятся тактические базы данных. Они могут быть двух типов.

Тактические базы данных первого типа («по запросу»). Основные направления (разделы) этой базы на примере промышленной фирмы могут быть следующие:

  • запуск в производство новой продукции требует ответа на вопросы: какие изделия сегодня конкурируют на рынке, над чем работают конкуренты, кто может перекрыть каналы сбыта, благоприятствует ли новой продукции законодательство (если нет, можно ли внести в него изменения);
  • наращивание производственных мощностей: какой будет спрос на продукцию, надо ли увеличивать производственные мощности, каковы будут затраты, как поведут себя конкуренты;
  • создание производства за рубежом: политическая информация (стабильность режима, уровень коррупции и т. д.), социально-культурная информация (качество рабочего персонала, профсоюзная активность и т. д.), экономическая информация (стоимость земли и строительных работ, налоговая система и т.д.);
  • отслеживание информации о тех факторах, которые могут оказать влияние на деятельность фирмы. Прежде всего это касается информации о конкурентах. Затем важна информация о видах настоящей и будущей продукции, о производственных мощностях и технологии, о патентной и лицензионной активности, о зонах и территориях конкурентной борьбы.

База данных для решения оперативных вопросов. Эта информация складывается из данных о наиболее выгодных поставщиках, о клиентах фирмы-конкурента, о возможных угрозах деятельности своей фирмы (например, банкротство субподрядчика и т. д.) Подобная информация должна быть точная и надежная, ибо на ее основе оперативно вырабатываются необходимые меры, руководство принимает и осуществляет быстрые решения. Оперативная база данных включает в себя следующие разделы: конкуренты, их коммерческая политика; цены на продукцию, рекламные кампании конкурентов; поставщики; клиенты; субподрядчики, система торговли и т. д.

От отдельных баз данных к группам баз. Для любой фирмы есть устойчивые постоянные объекты наблюдения, информация о которых используется в стратегических, тактических и оперативных целях. Например, это касается деятельности конкурентов. Поэтому отдельные базы данных можно объединить в определенные группы баз, в основе которых - постоянные объекты наблюдения. Эти группы баз, в которых отслеживается информация одновременно на стратегическом, тактическом, оперативном уровнях, могут быть созданы по следующим основаниям:

  • конкуренты (вся информация по действующим и потенциальным конкурентам);
  • технология и производство;
  • ресурсы (материально-техническое обеспечение производственного процесса фирмы, сырье, комплектующие детали, рабочий персонал, финансы);
  • рынок (цены, налоги, запросы, сбыт);
  • законодательство (информация но законодательству, затрагивающему интересы фирмы, информация о проектах новых законодательных актов);
  • общество (политическая, экономическая, социальная, демографическая и другая информация).

Таким образом, чтобы получить качественную информацию, необходимо сформулировать цели, определить потребности и построить базы данных. Опыт и отечественная практика фирм показывают, что достаточно шесть баз для отслеживания информации: конкуренты, технология и производство, ресурсы, рынок, законодательство, общество.

Aннa Влaдимиpoвна Kocтина - доктор философских наук, профeccор, заведующая кафедрой философии, политологии и культурологии Московского гуманитapного унивеpcитета (МocГУ), эксперт центра дистанционного образования « Элитариум »

Увы, с тех пор, как британский премьер изрек бессмертные слова, прошло немало времени, и фигуральная вода, в которой водятся пресноводные, успела порядком помутнеть. На сегодняшний день информации в мире стало так много, что скорее уж миром владеет тот, кто владеет дезинформацией. А все остальные вынуждены бороться с информационными вирусами самостоятельно.

Когда эксперты заявляют, что количество информации с каждым годом растет, они, как правило, не вдаются в детализацию. В противном случае обыватель уже давно бы знал, что в мире ежегодно выходит 100 тысяч журналов на 60 языках, 5 миллиардов научных книг и статей, 250 тысяч диссертаций и отчетов. С 1950 года информация удваивается каждые 10 лет, с 1970-го — каждые 5, с 1990-го — ежегодно.

Не последнюю роль в этих процессах сыграл Интернет. Разработки принципиально нового способа связи, позволяющего мгновенно обмениваться любого рода информацией, велись в 70-е годы прошлого века и в СССР, и в США. Но именно сеть, разработанная Пентагоном, разрослась до масштабов, охвативших всю планету. На сегодняшний день ей пользуется порядка 57 миллионов россиян, и с каждым годом их количество увеличивается. Так только за прошлый год рост российской интернет-аудитории составил 22%.

К сожалению, практически сразу из средства общения и передачи информации Интернет успел превратиться еще и в способ манипуляции общественным мнением. Учитывая высокую вовлеченность людей в социальные сети и их доверие к тем людям, с которыми они общаются через Сеть, несложно понять, почему информационные вбросы через Интернет так эффективны.

…В конце мая 2007 года юг России всколыхнула волна слухов о том, что на Волгодонской АЭС в Ростовской области произошел взрыв реактора с образованием радиоактивного облака. Главным средством распространения слухов стал Интернет. Местные жители обрывали телефоны МЧС, массово скупали йод в аптеках или вовсе пытались уехать куда-нибудь подальше.

Слухи о взрыве Волгодонской АЭС оказались несколько преувеличены Как впоследствии выяснилось, спасательные службы Украины проводили учения на Запорожской АЭС, в ходе которых был планово остановлен реактор. Это и послужило начальным импульсом для того, что вскоре обратилось в массовую истерию. Вдобавок, на территории вблизи Волгодонской АЭС действительно был пожар: сгорели четыре строительные бытовки.

По мнению экспертов, в нагнетании слухов могли быть заинтересованы противники строительства новых атомных станций. Они-то и использовали блоги и форумы как канал лавинообразного распространения болевой информации.

…10 января 2011 года небезызвестный Сергей Мавроди в своем видеообращении, выложенном в Интернете, объявил о начале нового проекта «МММ-2011», пообещав вкладчикам ежемесячную прибыль в 20%. Эта новость всколыхнула не только блогосферу, но и власти. Таганрогский городской суд даже предписал интернет-провайдерам запретить пользователям доступ к сайту Мавроди. Однако вскоре в СМИ появилась информация о том, что информация об МММ была всего лишь пиар-акцией, рассчитанной на рекламу фильма «Пирамида», который вышел в апреле 2011 года.

Сергей Мавроди вернулся, чтобы прорекламировать фильм по своей книге …Пожалуй, самым ярким примером информационного вброса, имевшего место в последнее время, стала история перевода российского школьного образования на платные рельсы. Известная телеведущая и член Общественной палаты Р Ф Тина Канделаки даже не поленилась провести целое расследование, посвященное этой теме.

Первая волна слухов началась с публикации, появившейся на малоизвестном сайте еще в ноябре 2010 года. В статье сообщалось, что Госдума приняла закон о переводе больниц, школ и детсадов с бюджетного финансирования на самоокупаемость. Здесь же говорилось, что с 1 сентября 2011 года бесплатными останутся только несколько базовых предметов: русский язык, английский язык, математика, история и физкультура.

Член Общественной палаты Тина Канделаки раскрыла главную интернет-интригу года В мае текущего года «школьная сенсация» появилась в топе Яндекс-новостей, хотя сам список порталов и изданий, опубликовавших ее, не вызывал особого доверия. Параллельно активная работа по распространению вируса велась в социальных сетях.

По наблюдениям Тины Канделаки, сообщения однотипного характера появлялись в первую очередь в социальной сети «ВКонтакте» с периодичностью раз в 5−6 минут. Все они сопровождались просьбами рассказать новость друзьям или помочь распространить информацию. При этом периодичность появления сообщений со ссылками на неподтвержденные источники не оставляет сомнений в том, что нагнетание происходило искусственным образом.

Динамика появления сообщений, содержащих фразу «платное образование», в Интернете и «ВКонтакте» выглядит идентичной, что указывает на искусственное нагнетание Результат и реакция аудитории на новость были настолько внушительными, что властям пришлось отреагировать. На VI Съезде Всероссийского педагогического собрания 31 мая Владимир Путин официально заявил, что «ни о каком переходе на платное образование в рамках школьной программы не может быть и речи».

Кто-то может возразить, что передача информационного вируса не наносит интернет-пользователю вреда. Но, перефразируя классика, не стоит забывать, что если воздух нагнетают, значит, это кому-нибудь нужно. Кроме того, массовое заблуждение даже в самой узкой сфере может привести к самым губительным последствиям. Так в начале 90-х годов россияне, не до конца разобравшись, в чем смысл ваучеров, продавали их за бесценок спекулянтам вместо того, чтобы сохранить выданные им акции.

Резюмируя вышесказанное, не могу не согласиться с одним деканом факультета журналистики, который любил говаривать первокурсникам: «Если ваша мама говорит вам, что любит вас, — проверьте это». Этот принцип (относящийся, разумеется, не к отношениям с родственниками, а ко всем, казалось бы, очевидным фактам) необходимо соблюдать каждому уважающему себя интернет-пользователю.